Termos e Condições

Estes Termos e Condições ("Termos") regulam o uso do site e a contratação dos programas oferecidos pela Sinaptix ("nós", "empresa"). Ao acessar o site ou contratar qualquer programa, você ("Usuário") concorda com o conteúdo destes Termos.

1. Definições

• Sinaptix / Empresa: prestadora dos programas de capacitação em IA descritos neste site.
• Usuário: qualquer pessoa que acesse o site ou contrate um programa.
• Programa: qualquer produto ou serviço oferecido pela Sinaptix, incluindo Prompt Craft Essentials, Team Enablement Sessions e Applied AI Rollout Plan.
• Contrato: o acordo formado entre Sinaptix e o Usuário mediante confirmação de contratação e pagamento.

2. Aceitação dos Termos

O uso do site e/ou a contratação de qualquer programa implica aceitação integral destes Termos. O Usuário deve ter pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para celebrar contratos. Se você contratar em nome de uma pessoa jurídica, declara ter poderes para tanto.

3. Descrição dos Serviços

A Sinaptix oferece programas de capacitação em inteligência artificial voltados a profissionais e equipes, incluindo:

• Prompt Craft Essentials: curso autodirigido de estruturação de instruções para ferramentas de IA. Valor: R$ 580.
• Team Enablement Sessions: série de sessões guiadas para equipes, presenciais ou remotas. Valor: R$ 1.520.
• Applied AI Rollout Plan: consultoria estratégica de adoção de IA em organizações. Valor: R$ 3.480.

Os programas estão sujeitos a disponibilidade de agenda e podem ser ajustados conforme acordado entre as partes.

4. Contratação e Pagamento

• A contratação se formaliza mediante confirmação por e-mail e pagamento do valor integral ou da entrada acordada.
• Aceitamos Pix, transferência bancária e cartão de crédito (parcelamento conforme acordo).
• Os valores são em Reais (BRL) e incluem todos os materiais previstos no escopo do programa contratado.
• Não há cobrança de taxas ocultas. Qualquer valor adicional será comunicado e acordado previamente.

5. Política de Cancelamento e Reembolso

• Cancelamentos solicitados com mais de 7 dias corridos antes do início do programa têm direito a reembolso integral.
• Cancelamentos entre 3 e 7 dias: reembolso de 50% do valor pago.
• Cancelamentos com menos de 3 dias: sem reembolso, podendo ser feita remarcação única.
• Para o Prompt Craft Essentials (curso autodirigido), o reembolso é aceito em até 7 dias após a compra, desde que o acesso ao material não tenha sido utilizado.
• Cancelamentos por iniciativa da Sinaptix implicam reembolso integral ao Usuário.

6. Responsabilidades do Usuário

• Fornecer informações verdadeiras no momento da contratação.
• Não reproduzir, distribuir ou comercializar os materiais dos programas sem autorização escrita da Sinaptix.
• Participar das sessões com respeito aos demais participantes e ao time Sinaptix.
• Não utilizar os materiais para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo dos programas — materiais escritos, guias, estruturas metodológicas, exercícios — é de propriedade da Sinaptix. O Usuário recebe uma licença pessoal, não transferível e não sublicenciável, para uso interno durante e após o programa contratado. É vedada a reprodução ou redistribuição sem autorização.

8. Confidencialidade

As informações compartilhadas pelo Usuário durante as sessões (processos internos, estratégias, dados de equipe) são tratadas com sigilo pela Sinaptix. Não utilizamos essas informações para fins comerciais ou de desenvolvimento de novos produtos sem consentimento expresso.

9. Limitação de Responsabilidade

Os programas da Sinaptix visam capacitar e orientar. Não nos responsabilizamos por:

• Resultados específicos de negócio decorrentes do uso das ferramentas de IA.
• Decisões tomadas pelo Usuário com base no conteúdo dos programas.
• Falhas ou mudanças nas ferramentas de IA de terceiros abordadas nos programas.

Nossa responsabilidade civil está limitada ao valor efetivamente pago pelo programa contratado.

10. Isenções

Os materiais são fornecidos sem garantia de resultados específicos. O uso de ferramentas de IA envolve variáveis fora do nosso controle. As recomendações da Sinaptix são orientações profissionais, não certificações técnicas de ferramentas específicas.

11. Indenização

O Usuário concorda em indenizar a Sinaptix por eventuais perdas, danos ou despesas resultantes do uso inadequado dos materiais ou da violação destes Termos.

12. Rescisão

A Sinaptix pode encerrar o acesso do Usuário a programas em andamento em caso de violação destes Termos, mediante comunicação por e-mail. Nesses casos, avaliamos o reembolso proporcional ao serviço não prestado.

13. Resolução de Conflitos

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. As partes buscam resolução amigável em primeiro lugar. Na ausência de acordo, o foro competente é o da Comarca de Belo Horizonte — MG, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Disposições Gerais

• A eventual nulidade de qualquer cláusula não afeta a validade das demais.
• A tolerância de qualquer infração não representa renúncia ao direito de exigi-la no futuro.
• Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes sobre o objeto aqui descrito.

15. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data de atualização. O uso continuado dos serviços após alterações implica aceitação da nova versão.

16. Contato

Dúvidas sobre estes Termos:
E-mail: [email protected]
Endereço: Rua da Bahia, 1148, Centro, Belo Horizonte — MG, 30160-011