Política de Privacidade

A Sinaptix ("nós", "empresa" ou "controlador") está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Controlador dos Dados

Sinaptix · Rua da Bahia, 1148, Centro, Belo Horizonte — MG, 30160-011, Brasil. Contato para assuntos de privacidade: [email protected].

2. Dados que Coletamos

Coletamos dados pessoais apenas quando há uma finalidade legítima e com base legal adequada:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
• Navegação no site: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita (via cookies de análise, com seu consentimento).
• Comunicações: histórico de troca de mensagens com nossa equipe.

3. Como Usamos seus Dados

• Responder às mensagens recebidas pelo formulário de contato.
• Enviar informações sobre os programas solicitados.
• Melhorar a experiência de uso do site (com base em dados de navegação anonimizados).
• Cumprir obrigações legais quando aplicável.

Não utilizamos seus dados para marketing sem consentimento prévio e não realizamos decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos relevantes.

4. Base Legal para o Tratamento

• Consentimento (art. 7º, I): para cookies opcionais e comunicações de marketing.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para resposta a contatos e melhoria do site.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Fornecedores de serviços de TI estritamente necessários à operação do site (ex: hospedagem), mediante acordos de confidencialidade.
• Autoridades competentes, quando exigido por determinação judicial ou legal.

6. Retenção de Dados

• Dados de formulário de contato: retidos por até 2 anos após o último contato.
• Dados de navegação via cookies: conforme período definido na Política de Cookies.
• Dados de comunicações: pelo tempo necessário ao atendimento e cumprimento de obrigações legais.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (para funcionamento básico do site) e cookies opcionais (análise de uso), sujeitos ao seu consentimento. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

8. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos os titulares afetados e a ANPD nos prazos previstos em lei.

10. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas plataformas. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

11. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos tal situação, excluiremos as informações imediatamente.

12. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. O uso continuado do site após a publicação implica aceitação das alterações.

13. Contato

Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados podem ser encaminhadas para:
E-mail: [email protected]
Endereço: Rua da Bahia, 1148, Centro, Belo Horizonte — MG, 30160-011